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2. Costi di spedizione

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A seconda del numero di articoli/volume, inviamo il tuo ordine in una cassetta postale o in un pacco.

3. Pagamento

Riceverai una conferma via e-mail subito dopo aver effettuato l’ordine con un riepilogo dell’ordine e dei costi totali, compresi i costi di spedizione e il metodo di pagamento.
Gli ordini effettuati al di fuori dei giorni lavorativi riceveranno risposta al più tardi il giorno lavorativo successivo.
Il tuo ordine sarà consegnato solo dopo il pagamento. Puoi pagare tramite bonifico bancario.

4. Consegna

Tutti i prodotti saranno offerti per la consegna a DPD da Boccale entro e non oltre un giorno lavorativo dal ricevimento del pagamento.
Se non è possibile far consegnare il prodotto da DPD entro tre giorni lavorativi dall’ordine. Verrai contattato telefonicamente o via e-mail.
DPD consegna generalmente entro uno o due giorni lavorativi dalla consegna dell’ordine da parte di Boccale, all’interno dei Paesi Bassi.
Se gli articoli che hai ordinato non sono disponibili in magazzino, ti informeremo tempestivamente e potrai scegliere di farli spedire in un secondo momento o di annullare l’ordine. In caso di annullamento, l’importo già pagato sarà rimborsato sul tuo conto bancario/giro entro 14 giorni.
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5. Restituzione

Boccale si impegna a fornire prezzi sportivi perfetti. Tuttavia, a causa della personalizzazione del prodotto, non è possibile restituirlo o cambiarlo.
Se il cliente ha ricevuto un ordine errato, Boccale farà in modo di inviare i prodotti corretti dopo che il prodotto errato è stato restituito e ricevuto da Boccale.

6. Responsabilità

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7. Forza maggiore

Senza pregiudizio per i suoi altri diritti, Boccale avrà il diritto, in caso di forza maggiore, di sospendere a sua discrezione l’esecuzione del tuo ordine o di sciogliere il contratto senza intervento giudiziario, dandone notifica per iscritto e senza che Boccale sia tenuta a pagare alcun indennizzo, a meno che ciò non sia inaccettabile nelle circostanze date secondo i criteri di ragionevolezza ed equità.

8. Dichiarazione sulla privacy

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9. Domande

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10. Reclami e restituzioni.

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I reclami sono sempre trattati con serietà; insieme a te cercheremo una soluzione adeguata, che può essere un nuovo prodotto sostitutivo o la restituzione del denaro; ti rimborseremo quindi l’importo pagato per il prodotto (escluse le spese di spedizione) sul tuo conto.